Foire aux questions - Examen de certification de l'OACIQ
J’ai terminé ma formation de base dans un programme de courtage immobilier reconnu par l’OACIQ. Quel est mon délai pour m’inscrire à un examen de certification?
Il n’y a pas de délai pour s’inscrire à un examen de certification.
À noter que le Service de la formation est responsable de l’inscription aux examens de certification de l’OACIQ. Pour toute autre question concernant les examens, veuillez consulter la page Procédure d'inscription à l'examen ou contacter le Service de la formation.
J’ai réussi mon examen de certification en courtage immobilier. Ai-je une date limite pour déposer une demande de délivrance de permis?
Oui, vous disposez de 12 mois suivant la date de votre lettre de résultat à l’examen pour déposer une demande de délivrance de permis. Si vous dépassez ce délai, vous devrez réussir de nouveau un examen de certification de l’OACIQ.
À qui s’adressent les examens interprovinciaux de certification et quels sont les critères d’admissibilité?
Ces examens s’adressent aux courtiers immobiliers des autres provinces du Canada. Ils ont été mis en place dans le cadre des ententes de reconnaissance mutuelle des compétences professionnelles conclues entre le Québec et les autres provinces canadiennes.
Ces ententes visent à favoriser la mobilité des travailleurs entre les provinces du Canada. Les demandes d’inscription à cet examen sont donc évaluées en vue de s’assurer qu’elles en respectent la finalité et l’esprit.
Pour être admissible à cet examen, vous devez démontrer, en fournissant les documents requis, que vous êtes qualifié et autorisé à vous livrer à des activités de courtage immobilier dans une autre province et que vous avez pratiqué le courtage immobilier dans cette province. Une preuve de résidence peut également être demandée pour évaluer votre admissibilité.
Pour plus d’information au sujet de l’examen interprovincial, consultez la page Pratiquer au Québec.
J’ai réussi mon examen de certification de l’OACIQ en anglais. Quel document puis-je fournir pour prouver ma connaissance d’usage de la langue française?
L’OACIQ n’exige pas de document précis pour attester de la connaissance d’usage de la langue française. Il peut s’agir par exemple d’une copie :
- d’une attestation de l’Office québécois de la langue française (OQLF);
- d’une preuve de réussite de l’examen de français de l’OQLF;
- d’un certificat ou d’un diplôme d’études secondaires décerné par un établissement d’enseignement du Québec à compter de 1985-1986;
- d’un relevé de notes du ministère de l’Éducation du Québec attestant de la réussite des examens de français, langue maternelle de la 4e ou 5e année du secondaire;
- d’un bulletin, d’un relevé de notes ou d’un diplôme démontrant que vous avez suivi trois années d’enseignement secondaire ou postsecondaire en français à temps plein.
Voir également à ce sujet la page Procédure d'inscription à l'examen.
J’aimerais m’inscrire à un examen de certification de l’OACIQ. Comment dois-je procéder et quels sont les frais applicables?
Consultez les pages suivantes pour tous les détails à ce sujet :
Je souhaite m’inscrire à un examen de certification, mais le calendrier affiche des séances complètes ou des séances disponibles plus tard que je ne le souhaite, que faire?
Dans le contexte de la COVID-19, en raison des mesures de distanciation demandées par la santé publique, chaque séance peut accueillir un maximum de 75 candidats. Pour cette raison, il est possible que plusieurs séances affichent déjà complètes au calendrier. L’OACIQ est conscient que cette situation occasionne des délais et déploie toutes les ressources pour offrir un maximum de séances, dans les circonstances.
Il est à noter que le service de la formation ne traite que les demandes d’inscription envoyées par courriel. Consultez la procédure d’inscription à l’examen pour vous inscrire et assurez-vous de transmettre tous les documents demandés pour que votre dossier soit traité.
J'ai échoué à l'examen de certification, que dois-je faire?
Le candidat qui a échoué à l'examen peut demander une reprise d'examen à l'aide du formulaire Demande de reprise d'examen. Cela implique de repasser l'examen en entier. Un maximum de trois reprises d'examen est permis dans les 12 mois suivant la date de l'examen initial.
Est-il possible de demander une révision de notes de l’examen de certification?
Oui, toute demande de révision doit se faire à l’aide du formulaire Demande de révision de notes d’examen. Ce formulaire doit être rempli et envoyé au plus tard 15 jours suivant la date d’envoi des résultats de l’examen. L’OACIQ s’engage à communiquer avec le candidat dès que la révision est terminée.
Pour quelles raisons l’Organisme a-t-il décidé de changer les examens de certification en utilisant des questions à choix de réponses (QCR) et des questions ouvertes à réponses courtes (QORC)?
L’utilisation des QCR et des QORC permet d’obtenir une évaluation objective et uniforme de chacune des compétences requises pour devenir courtier immobilier. De plus, ceci évitera aux candidats aux examens de s’égarer dans trop d’explications au moment de répondre à une question liée à une mise en situation.
À partir de quelle date les questions à choix de réponses (QCR) et les questions ouvertes à réponses courtes (QORC) seront-elles utilisées dans les examens de certification?
L’ajout des QCR et des QORC aux examens de certification a eu lieu en juin 2021 en ce qui concerne l’examen en courtage résidentiel. L’ajout aux examens en courtage commercial est prévu pour le début 2022.
Les examens de certification présentés au mois de juin 2021 incluent-ils uniquement des questions à choix de réponses (QCR) et des questions ouvertes à réponses courtes (QORC)?
Non, les QCR et les QORC sont intégrées graduellement aux examens de certification depuis le mois de juin 2021. Donc, une partie du contenu de l’examen présentera des QCR et des QORC et l’autre partie comportera des éléments de mises en situation qui simulent des cas fictifs complets.
Les examens de certification avec des questions à choix de réponses (QCR) et des questions ouvertes à réponses courtes (QORC) sont-ils conçus en tenant compte des référentiels de compétences existants?
Oui, l’ensemble des examens de certification de l’OACIQ sont basés sur l’approche par compétences, c’est donc à partir des référentiels de compétences que sont conçus ces examens. Cela permet de valider, chez les candidats, la maîtrise des compétences identifiées dans le référentiel concerné, et d’évaluer les comportements attendus.
Les établissements d’enseignement offrant des programmes de formation de base reconnus sont-ils au courant des changements à venir concernant les examens de certification de l’OACIQ?
Oui. Au cours de l’année 2020, le guide a été fourni à l’ensemble des établissements d’enseignement. Plusieurs communiqués leur ont été transmis et des présentations de ce guide ont été organisées au mois de décembre 2020.
Qu’est-ce qu’une question à choix de réponses (QCR)?
Une question à choix de réponses (QCR) présente une courte mise en situation pouvant être accompagnée de documents joints, suivie d’une question et finalement d’un choix de quatre réponses. Une QCR force le candidat à l’examen à choisir, selon le cas, la bonne ou la meilleure réponse. Une seule réponse est acceptée.
En répondant à une question ouverte à réponse courte (QORC), est-ce que le candidat à l’examen peut écrire à l’extérieur de l’espace prédéfini pour la réponse?
Seul le contenu écrit dans l’espace prédéfini pour la réponse sera corrigé. Ainsi, toute réponse ou portion de réponse rédigée à l’extérieur de cet espace ne sera pas prise en considération lors de la correction. Le candidat à l’examen peut donc utiliser une partie de la page pour écrire des notes ou comme brouillon, mais ce contenu ne sera pas corrigé.
Sur quelles ressources se fie l’OACIQ pour élaborer les questions à choix de réponses (QCR) et les questions ouvertes à réponses courtes (QORC)?
Les QCR et les QORC sont élaborées en étroite collaboration avec des courtiers immobiliers et des experts de contenu œuvrant en courtage immobilier. De plus, des professionnels de l’évaluation par compétences participent à la conception des examens de certification, ce qui assure un bon niveau de difficulté et une adéquation cohérente dans les différentes tendances en évaluation.
Quel est l’objectif du Guide de préparation aux examens de certification?
L’objectif visé par ce guide est de présenter des exemples de questions à choix de réponses (QCR) et de questions ouvertes à réponses courtes (QORC) aux étudiants inscrits à un programme de formation de base en courtage immobilier résidentiel. Ce guide est un outil afin de mieux se préparer aux examens de certification de l’OACIQ.
En utilisant les questions à choix de réponses (QCR) et les questions ouvertes à réponses courtes (QORC) dans les examens de certification de l’OACIQ, est-ce que le seuil de réussite reste le même?
Oui, le seuil de réussite reste le même. Pour tous les examens de certification de l’OACIQ, le candidat doit maîtriser l’ensemble des compétences répertoriées dans le référentiel selon le type de courtage qu’il souhaite exercer. Donc, pour réussir l’examen de certification en courtage immobilier résidentiel, les sept compétences du référentiel doivent être maîtrisées.
Quelle est la différence entre une question à choix de réponses (QCR) et une question à choix multiples (QCM)?
Une question à choix de réponses (QCR) présente des choix spécifiques de réponses qui s’appliquent à la mise en situation présentée et à la question posée; pour ce type de question une seule réponse est permise. Une question à choix multiples (QCM) diffère quant aux choix de réponses présentés (ex. : « réponses a et b » ou « toutes ces réponses »); pour ce type de questions plusieurs réponses peuvent être permises. Donc, les questions à choix de réponses (QCR) sont mieux adaptées à l’approche par compétences, préconisée dans les examens de certification de l’OACIQ.
Qu’est-ce qu’une question ouverte à réponse courte (QORC)?
Une question ouverte à réponse courte (QORC) présente une mise en situation pouvant être accompagnée de documents joints, suivie d’une question et finalement d’un espace prédéfini et limité pour y répondre. Le candidat à l’examen doit respecter cet espace lorsqu’il rédige sa réponse. Il peut s’agir, par exemple, d’un mot ou d’une phrase courte, de remplir certaines sections d’un formulaire, etc.
Pour l’inscription à l’examen, quels documents dois-je transmettre pour que mon dossier soit considéré complet?
Il est fortement recommandé de transmettre tous les éléments suivants à examen@oaciq.com dans un seul et même courriel, et ce, en même temps que le formulaire Demande d’inscription à l’examen.
1) Une preuve d’identité
Une copie de votre acte ou certificat de naissance ou une copie de votre certificat de citoyenneté canadienne.
Si vous ne possédez pas la citoyenneté canadienne : une copie du document délivré par les autorités canadiennes de l’immigration attestant votre statut de résident permanent ou une copie du permis de travail délivré par les autorités canadiennes de l’immigration.
2) Un relevé de notes officiel
Une copie du relevé de notes final attestant de la réussite d’un programme de formation de base reconnu par l’OACIQ.
Nom, date de naissance, code du programme, session, résultat (programme terminé : oui)
3) Le paiement des frais
Consultez l’onglet Étudiants de la page Frais administratifs et droits exigibles pour tous les détails.
4) Formulaire Demande d’inscription à un examen dûment rempli
Je désire passer mon examen de certification en anglais. Ai-je besoin de m’inscrire à l’examen de français de l’Office québécois de la langue française (OQLF)?
Toute personne faisant une demande de délivrance de permis doit satisfaire à l’une des conditions suivantes relativement à la connaissance du français :
- avoir réussi l’examen de l’OACIQ rédigé en langue française;
- avoir suivi, à temps plein, au moins trois années d’enseignement de niveau secondaire ou postsecondaire donné en français;
- avoir réussi les examens de français langue maternelle de la quatrième ou de la cinquième année du cours secondaire;
- à compter de l’année scolaire 1985-1986, avoir obtenu au Québec un certificat d’études secondaires.
À défaut de satisfaire à l’une de ces conditions, cette connaissance est évaluée au moyen de l’examen de français préparé par l’OQLF.
